CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG LONG GIANG VŨ

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG LONG GIANG VŨ

1. KHU VỰC HỒ CHÍ MINH

1.1. Trường hợp miễn phí
Khu vực 1 gồm: Q1, Q2, Q3, Q4, Q5, Q6, Q7, Q8, Q9, Q10, Q11, Q12, Q. Phú Nhuận, Q.Tân Bình, Q.Tân Phú, Q.Gò Vấp, Q. Bình Thạnh, Hóc Môn 

1.2. Các trường hợp tính phí

2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CÁC TỈNH

Long Giang Vũ sẽ áp dụng phương vận chuyển như sau:

2.1.Vận chuyển theo đường Bưu điện
-       Phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm). Long Giang Vũ sẽ thông báo cụ thể khi Quý khách có nhu cầu đặt hàng.

2.2 Vận chuyển theo Xe Khách quen
-       Vận chuyển ra Bến xe: Long Giang Vũ vận chuyển ra Bến xe theo chính sách vận chuyển nội thành.

-       Vận chuyển từ Bến xe đến địa chỉ của Khách: Quý khách thanh toán theo phí vận chuyển của Nhà xe.

LƯU Ý

-       Đối với đơn hàng online sau khi Nhân viên Long Giang Vũt xác nhận thành công. Trong 3 ngày, nếu Quý khách không hoàn thành việc chuyển khoản như đã hẹn, Đơn hàng sẽ bị hủy.

-       Trường hợp Quý khách hoàn thành việc chuyển khoản theo thời gian quy định với các đơn hàng các Tỉnh, Long Giang Vũ sẽ chuyển hàng cho Quý khách trong thời gian tối đa 3 ngày.

-       Với hàng hóa đã được bàn giao cho phía Xe Khách quen. Long Giang Vũ không chịu trách nhiệm trong việc sản phẩm bị hỏng/lỗi từ khi người đại diện xe Khách quen của Quý khách đã nhận hàng và chuyển về cho Quý Khách.

GHI CHÚ

-       Giờ làm việc: Là khung giờ hoạt động của Long Giang Vũ từ 08h00 tới 17h00.

-       Đối với đơn đặt hàng sau 17h00 hàng ngày, Long Giang Vũ sẽ giao hàng cho Quý khách vào ngày hôm sau.

-       Quý khách sau khi nhận hàng lưu ý ký xác nhận đã nhận hàng từ nhân viên giao hàng của Long Giang Vũ.

-       Khi Quý khách nhận được hàng đúng yêu cầu nhưng không muốn mua nữa. Quý khách vui lòng đóng phí vận chuyển tính theo cước vận chuyển hai chiều.

Vấn đề với đơn hàng:

Tôi có được chỉnh sửa hoặc hủy đơn hàng không?
Bạn không thể tự mình chỉnh sửa hoặc huỷ đơn hàng đã đặt. Trường hợp bạn thực sự cần điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng Online 0903 770 870 để được hỗ trợ.

Sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả? 
Trong một vài trường hợp, nếu khách hàng nhận phải sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả, vui lòng liên lạc lại với bộ phận bán hàng Online của Long Giang Vũ (trực tiếp thông qua số điện thoại 0918 145 468). 
Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm ngay từ đầu nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng với đơn hàng đặt mua.

CÔNG TY TNHH LONG GIANG VŨ

Văn phòng: 20 Cộng Hòa, phường 12, quận Tân Bình, Tp. Hồ Chí Mình, Việt Nam

Hotline: 0903 770 870 / 0372 021 721

Gmail: long.vu@longgiangvu.com.vn / suong.to@longgiangvu.com.vn